返品・交換をご希望される場合は、必ず当サイトの「お問い合わせページ」またはメールにて事前にご連絡ください。

その際は、住所、氏名、ご連絡先、返品・交換希望理由をご記入ください。

メールアドレス：contact@added-shop.com

 

 

返品・交換条件

送料弊社負担（着払い）

商品到着後30日以内で、商品に製品初期不良などの問題があった場合は返品・交換させていただきます。

 

 

送料お客様負担（元払い）

商品到着後1週間以内で、未開封・未使用の場合のみ、返品・交換を承ります。

 

 

返品・交換対象外

下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。

• 商品の箱、パッケージ、納品書などがない場合
• セール対象品
• お客様が加工した商品
• ご購入から1ヵ月以上経過した商品

 

商品返送時の注意

返品・交換により商品を返送する際は、以下の点にご注意ください。

• 納品書を必ず同封してください。
• 「ゆうパック」または「宅配便」をご利用ください。
• 送り状の控えは大切に保管してください。
• パッケージはそのままでご返送ください。
• 現金は同封しないでください。

 

 

返金について

クレジットカードでお支払いの場合

クレジットカード会社を通じての返金とさせていただきます。

 

 

代金引換でお支払いの場合

弊社よりお客様の銀行口座への返金とさせていただきます。

 

 

Apple Payでお支払いの場合

Apple Payでご利用いただいたクレジットカード会社からの返金となります。

 

 

Google Payでお支払いの場合

Google Payでご利用いただいたクレジットカード会社からの返金となります。

 

※お客様都合で返金となった場合、商品代金から発送時の送料（代金引換の場合は手数料含む）を差し引いた金額となりますのであらかじめご了承ください。

※クレジットカードでご購入のお客様には、ご利用いただいたクレジットカードへ返金額を振り戻しいたします。

※お支払いいただいたコンビニエンスストアでは返金はできませんのであらかじめご了承ください。

 

 

発送先

〒973-8402

福島県いわき市内郷御厩町上宿53-1

株式会社 アデット

BE-CREWオンラインストア返品・交換 係